Confidentialité

Demandes et signalements

Vos demandes, messages, pièces jointes et signalements sont accessibles à leur auteur et à l’équipe autorisée. Les notes internes restent réservées à l’équipe. La connexion est assurée par votre compte ; Support ne conserve aucun mot de passe local.

Captures et contexte

Relisez et masquez les informations personnelles avant d’envoyer une capture. Le contexte technique est filtré et conservé avec le signalement. La politique prévoit le retrait des captures 90 jours après la clôture et du lien entre un signalement et son auteur après 24 mois ; son exécution dépend du traitement de conservation.

Suggestions publiques

Les textes et commentaires approuvés par la modération sont visibles par tous. Les noms, adresses e-mail et identités des votants ne sont pas affichés publiquement. Ne mettez aucune information privée dans une suggestion ou un commentaire destiné à être publié.

Mesure d’audience

La mesure d’audience Tibius Stats est activée pour cette installation. Elle mesure certaines pages et des actions avec des titres fixes ; le texte de vos demandes, les notes internes, les captures et les secrets ne sont pas envoyés à Stats. Les écrans de traitement et d’administration sont exclus.

Stats conserve l’adresse IP source complète, chiffrée, dans le détail des visites pendant 30 jours au maximum. Les personnes autorisées à lire Stats peuvent la consulter et effectuer des rapprochements manuels entre visites. Une adresse IP ne prouve pas l’identité d’une personne.

Aucun cookie de mesure d’audience n’est utilisé ; les paramètres d’adresse ne sont pas conservés par Stats.

Votre compte et vos données

Pour une question sur vos données ou leur conservation, adressez une demande à l’équipe.